قبل از هر چیز از ارتباط سوال با بخش مورد نظر مطمئن شوید. فقط در مورد مشکلاتی که با آنها مواجه شده اید سوال بپرسید. سوال گنگ و نامفهوم نپرسید. لحن صادقانه و مودب داشته باشید. سوالاتی که مربوط به مسائل تجاری (از قبیل قیمت و ...) هستند یا سوالاتی که دسته بندی های سیاسی، اجتماعی و قومی را شامل می شوند را نپرسید. همچنین سوالاتی که حالت نظر سنجی دارند را در بخش نظرسنجی مطرح کنید.
نظرسنجی : نظرسنجی چیست و فرق آن با سوال چیست؟